Mejor captación
Un flujo guiado reduce dudas y ayuda a transformar una visita en una solicitud más completa.
Caso de software a medida
AUTON036
Un desarrollo orientado a captar solicitudes y asignarlas a profesionales cercanos de forma ordenada, rápida y con reglas de negocio claras.
Qué resolvía
- Traducir una necesidad difusa en una solicitud útil.
- Asignar cada oportunidad con un criterio definido.
- No perder captación cuando no había cobertura inmediata.
- Reducir pasos manuales en la recepción y reparto de solicitudes.
Qué aportó
- Un flujo de captación mucho más claro.
- Una lógica de asignación entendible y escalable.
- Una base preparada para seguir evolucionando.
- Más orden para trabajar con reglas propias del negocio.
Cómo se planteó
La plataforma se diseñó alrededor de un flujo guiado: recoger la información necesaria, evitar formularios demasiado fríos y convertir cada consulta en una oportunidad más fácil de gestionar.
A partir de ahí, el sistema podía aplicar criterios de asignación, controlar la disponibilidad de profesionales y mantener una vía de captación cuando no existía una cobertura directa.
Tipo de solución
- Aplicación web con lógica de negocio propia.
- Captación guiada de solicitudes.
- Asignación por criterios definidos.
- Base preparada para nuevas fases.
Aprendizajes aplicables a otros proyectos
La misma lógica puede servir para empresas que necesitan captar, clasificar, asignar y seguir solicitudes de forma ordenada.
Mejor asignación
Las reglas de negocio permiten repartir oportunidades con criterios claros, no de forma improvisada.
Mejor seguimiento
Centralizar solicitudes evita pérdidas de información entre mensajes, correos y hojas sueltas.
Más margen de evolución
Una base bien planteada permite añadir fases sin rehacer todo el sistema desde cero.
Si tu empresa necesita una lógica parecida, podemos plantearla contigo.
Captación, asignación, portales privados o procesos con reglas propias.
