AUTON036
Un desarrollo orientado a captar solicitudes y asignarlas a profesionales cercanos de forma ordenada, rápida y con reglas de negocio claras.
Qué resolvía
- Traducir una necesidad difusa en una solicitud útil.
- Asignar cada oportunidad con un criterio definido.
- No perder captación cuando no había cobertura inmediata.
- Reducir pasos manuales en la recepción y reparto de solicitudes.
Qué aportó
- Un flujo de captación mucho más claro.
- Una lógica de asignación entendible y escalable.
- Una base preparada para seguir evolucionando.
- Más orden para trabajar con reglas propias del negocio.
Cómo se planteó
La plataforma se diseñó alrededor de un flujo guiado: recoger la información necesaria, evitar formularios demasiado fríos y convertir cada consulta en una oportunidad más fácil de gestionar.
A partir de ahí, el sistema podía aplicar criterios de asignación, controlar la disponibilidad de profesionales y mantener una vía de captación cuando no existía una cobertura directa.
Tipo de solución
- Aplicación web con lógica de negocio propia.
- Captación guiada de solicitudes.
- Asignación por criterios definidos.
- Base preparada para nuevas fases.
Si tu empresa necesita una lógica parecida, podemos plantearla contigo.
Captación, asignación, portales privados o procesos con reglas propias.